e7777 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে e7777 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে e7777-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত e7777 অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে সদস্যের বাজি ধরাকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট পরিমাণ (BDT) বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে e7777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বা অতিরিক্ত অর্থ বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল নাগরিক ও বাসিন্দাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা e7777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি আইন প্রযোজ্য হবে।

e7777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনার কাছে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি পূর্বে e7777 থেকে নিষিদ্ধ হননি বা স্ব-বর্জন করেননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। e7777 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

e7777 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সাপোর্টেড পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: প্রতিটি সদস্যের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ সাধারণত তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।

উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। e7777 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করতে বা আটকে রাখতে পারে এবং সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথিপত্র চাইতে পারে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের উপর কোনো লুকানো চার্জ নেই — তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে, যা e7777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

e7777 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:

• বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রমো কোড বা বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন কিছু গেম বা বেটিং বাজার বোনাস ব্যালেন্স থেকে বাদ থাকতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ প্রমো অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকবে।

e7777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশনাল অফার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে e7777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

e7777-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা প্রয়োজন হয়।
• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator — র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-র নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেম বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত গেমের ফলাফল শূন্য বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর গেমগুলোর নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখানো হয়। e7777 এই RTP হারে কোনো পরিবর্তন করে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো e7777 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে বা অন্যের পরিচয় চুরি করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।
• e7777-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশগ্রহণ করা।

e7777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশ পালনের প্রয়োজন হলে।
• সদস্য নিজেই স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে শর্ত মেনে না চলার কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

e7777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের নোটিফিকেশন পান।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

e7777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — e7777 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। এই উপকরণগুলো e7777-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবে ব্যবহার, কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ লাইসেন্স চুক্তির আওতায় সুরক্ষিত।

e7777 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা তথ্য প্রদানে ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর (অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাষ্ট্রীয় নির্দেশ) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে বিষয়টি e7777-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কালেট করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। e7777-এর সিদ্ধান্ত সকল গেমিং ও বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

e7777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় e7777.im/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। এই দলিলের বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।